Бренд-стратег для бізнесу: формулюю вашу цінність так, щоб її розуміли клієнти, команда й ринок
Олена Бєляєва. Аудит, бренд-стратегія й комплексна реалізація бренду з командою перевірених фахівців — для B2B та B2C бізнесів в Україні
Олена Бєляєва
- «Сайт, реклама й продажі не пояснюють, чому обрати саме нас»
- «Конкуренти виглядають переконливіше, хоча ми не слабші»
- «Команда й підрядники по-різному розуміють бренд. Клієнт бачить не одну компанію, а кілька різних її версій»
- «Є ідеї, презентації й старі документи по бренду, але немає бренд-стратегії, з якою може працювати команда»
- «Брендбук є, але він не відповідає тому, як бізнес працює зараз»
- «Хочемо масштабуватись, але не розуміємо, за рахунок чого рости»
З якими запитами до мене звертаються
Вони не завжди називають це проблемою бренду. Частіше це звучить так:
Чому окремі рішення не дають результату
Але якщо не визначено, хто ви, для кого, у чому ваша цінність і яку головну думку має зчитати клієнт, кожен інструмент працює сам по собі.
- Дизайн може бути професійним, але не відображати головну ідею бренду
- Сайт може виглядати сучасно, але не пояснювати, чому обрати саме вас
- Реклама може приводити трафік, але без точних меседжів люди не розуміють, що їм пропонують
- SMM може регулярно публікувати контент, але не працювати на бізнес-цілі бренду
- Продажі можуть закривати угоди, але щоразу через ручне пояснення цінності — або через аргументи, які менеджер придумав сам
Як бренд впливає на продажі бізнесу
Бренд впливає на гроші там, де клієнт приймає рішення: кому довіряти, за що платити більше і чому обрати саме вас, а не схожого конкурента
-
+38%
Клієнти готові платити більше, якщо бренд сприймається як справді відмінний від конкурентів.
Джерело: Kantar -
33%
Послідовна комунікація бренду в усіх точках контакту пов'язана зі зростанням виручки.
Джерело: Lucidpress, 200+ компаній -
+20%
Сильні B2B-бренди перевершують слабших конкурентів за показниками продажів.
Джерело: McKinsey
Комплексний розвиток бренду: від стратегії до сайту й SEO
Стратегія, дизайн, сайт, контент, перфоманс і SEO — в одній логіці бренду. Я веду стратегічну частину, команда проєкту реалізує решту.
Ви обираєте формат під задачу: окремий напрям або повний цикл.
Що змінюється в результаті
Бренд для бізнесу перестає бути набором окремих рішень. З'являється позиція, логіка комунікації і зрозуміла роль бренду для клієнта, команди та ринку.
-
FLEX OPTIC
B2B-дистрибуція оправ та сонцезахисних окулярів
Від постачальника до самостійного B2B-бренду
Детальніше-
Ситуація: компанію сприймали через бренди-постачальники, а не як окремого B2B-партнера.
-
Що зробили: аудит бренду, дослідження, стратегічна сесія, бренд-платформа, контент-стратегія та супровід її впровадження в Instagram.
-
Результат: FLEX OPTIC став сприйматись як самостійний B2B-бренд — з'явилась цілісна комунікація і стабільний потік лідів через digital.
-
-
BRANDME
B2B, рекламна компанія повного циклу
Від мерчу до партнера з корпоративних подарунків для бізнесу
Детальніше-
Ситуація: компанія комунікувала через продукт, візуал і ціну, але не мала чіткої стратегічної диференціації.
-
Що зробили: дослідження аудиторії, стратегічні сесії, бренд-стратегія, нове позиціювання, контент-стратегія, оновлення сайту, перезапуск email-комунікації.
-
Результат: компанія перейшла від позиції виробника мерчу до ролі рекламного партнера з узгодженою комунікацією в digital.
-
-
Kharkiv IT Cluster
NGO, IT-екосистема національного рівня
Від ситуативної комунікації до системи управління брендом
Детальніше-
Ситуація: маркетинг, комунікації та робота зі спільнотою не були зібрані в окрему стратегічну функцію.
-
Що зробили: сформували структуру напряму, зони відповідальності, комунікаційну платформу, позиціювання, ключові меседжі та логіку роботи зі спільнотою.
-
Результат: організація перейшла від ситуативної комунікації до системної моделі управління брендом і спільнотою.
-
-
Реберня
HoReCa, франшизна мережа ресторанів
Від «наша аудиторія — всі» до чіткої сегментації
Детальніше-
Ситуація: бренд мав характер і впізнаваність, але управлінська позиція звучала як «наша аудиторія — всі».
-
Що зробили: систематизували бренд-логіку, провели дослідження аудиторії по локаціях, описали портрети гостей, оновили брендбук і стандарти комунікації для франшизи.
-
Результат: мережа отримала чітку сегментацію по локаціях, основу для локальної реклами та зрозумілу модель роботи з аудиторією.
-
-
Cozy Cloud
B2C-бренд дитячих халатів власного виробництва
Від запуску на припущеннях до рішень на основі даних
Детальніше-
Ситуація: продукт був якісний, але бренд запускався без чіткого розуміння аудиторії, ціни й ціннісної пропозиції.
-
Що зробили: анкетування, 8 глибинних інтерв'ю, аналіз бар'єрів покупки, критеріїв вибору, сприйняття якості й допустимого цінового діапазону.
-
Результат: бренд перейшов від запуску на припущеннях до рішень на основі даних — з'явилась стратегія, позиція і аргументація ціни.
-
Перевірте стан свого бренду
7 питань — і ви побачите де бренд втрачає переконливість
Питання 1 з 7
Коли клієнт запитує чим ви відрізняєтесь від конкурентів — що відбувається?
Аудит бренду як перший крок роботи
Більшість власників відчувають, що з брендом щось не так. Але не завжди можуть точно назвати проблему.
На виході — не загальні враження, а діагностика бренду з конкретними висновками: що змінювати першим, чому саме це і який наступний крок має сенс.
Написати в TelegramОбговоримо розвиток бренду для вашого бізнесу?
Коли бачите, що сайт, комунікація, продажі або підрядники працюють не в одній логіці — варто розібрати, що саме потрібно бізнесу зараз.
Іноді достатньо окремого напряму. Іноді потрібна бренд-стратегія, щоб зафіксувати позицію, продукти, комунікацію і план дій.
Це може бути одна послуга, кілька напрямів у зв'язці або комплексний розвиток бренду